INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu Internetowego umieszczonego na witrynie www.tolin.com.pl jest Przedsiębiorstwo Prywatne „Tolin” Jerzy Topolski, Łęg Witoszyn, 87-811 Fabianki

2. Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie Internetowym TOLIN. jest wypełnienie formularza z danymi osobowymi wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków.

3. Poprzez złożenie zamówienia w sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Tolin. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez Tolin w celach promocyjno - marketingowch. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

4. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

OFERTA. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ. POTWIERDZENIE REALIZACJI. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

1. Ilość produktów oferowanych w sklepie internetowym Tolin jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

2. Zamówienia na wyroby są przyjmowane wg kolejności zgłoszeń.

3. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia Klienta jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia i wysłanie go do Tolin przy wykorzystaniu mechanizmów zamieszczonych na stronie www.tolin.com.pl.

4. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych formularzy zamówień Tolin zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia.
O zaistnieniu takiej sytuacji Tolin. zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

5. Klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą przyjmowane.

7. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

8. Po zweryfikowaniu formularza zamówienia Obsługujący wysyła do Klienta e-mail zawierający informację o warunkach realizacji zamówienia (termin realizacji, warunki płatności, numer sprawy, na który należy powoływać się przy kontaktach w sprawie realizacji)

9. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych od chwili potwierdzenia realizacji zamówienia przez Tolin. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym terminie Klient zostanie poinformowany o najszybszym terminie realizacji.

10. W przypadku braku akceptacji przez Klienta warunków realizacji zamówienia, zobowiązany jest on do powiadomienia pocztą elektroniczną Tolin o rezygnacji z zamówienia w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania warunków realizacji. Rezygnację z zamówienia należy przesłać na adres jacek.rowery@tolin.com.pl

11. Brak rezygnacji oznacza zgodę klienta na realizację zamówienia zgodnie z warunkami przedstawionymi przez Tolin w potwierdzeniu zamówienia.

12. Tolin zastrzega sobie również prawo do telefonicznej weryfikacji danych złożonych na formularzu zamówienia.

DOSTAWA TOWARU. FORMY PŁATNOŚCI

1. Zamawiane produkty są dostarczane kurierem.

2. Zamówione w ramach sklepu produkty, dostarczane są pod adres wskazany w formularzu dostawy.

3. Pieniądze za zakupiony towar będą przekazywane na konto Tolin.

GWARANCJA. RĘKOJMIA. ZWROTY TOWARÓW

1. Zakupione i dostarczone produkty są objęte gwarancją producenta. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się bezpośrednio z działem serwisu Tolin , którego adres znajduje się w kartach gwarancyjnych lub na stronach www . Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z produktem. Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.

2. Tolin uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, przy czym Klient ponosi koszty dostawy produktu do Tolin.

3. Po otrzymaniu przesyłki Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej.

4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

1. Tolin zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów ze sprzedaży.

2. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym Tolin.

3. Tolin zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu z chwilą dokonywania zamówienia w sklepie internetowym Tolin .

4. Opinie i pytania dotyczące pracy sklepu internetowego Tolin w zakresie prezentacji i realizacji zamówień prosimy kierować na adres esklep@tolin.com.pl lub pod numer telefonu 54 237  16  40